班主任工作流小学专业知识库
知识库新手上岗建立学生问题处理闭环
小学全年级新手上岗工作流

建立学生问题处理闭环

从事实核实到后续跟踪,避免一次谈话后问题不了了之。

更新于 2026-08-31 · 1 次阅读
01
WORKFLOW STEP

问题判断

## 六步闭环

先保证安全,再处理对错涉及受伤、持续欺凌或较大安全风险时,应第一时间上报学校。
02
WORKFLOW STEP

现场处理

保证安全、分别了解事实、判断问题性质、制定当下措施、与相关人员沟通、约定复查时间。

03
WORKFLOW STEP

学生沟通

记录客观时间、地点、行为、影响和已采取措施,区分亲眼观察、学生陈述和他人转述。不要在事实未清时公开定性。

04
WORKFLOW STEP

家长沟通

普通冲突关注修复关系;持续性、力量不对等或带有伤害意图的行为要警惕欺凌;涉及受伤、自伤他伤风险或重大安全问题,立即按学校制度上报。

05
WORKFLOW STEP

注意事项

## 内容依据

06
WORKFLOW STEP

什么时候需要上报

- 教育部《中小学班主任工作规定》:https://www.moe.gov.cn/srcsite/A06/s3325/200908/t20090812_81878.html - 教育部《中小学教师培训课程指导标准(班级管理)》:https://www.moe.gov.cn/srcsite/A10/s7002/202008/W020200814601324368338.pdf - 《中小学校岗位安全工作指南》:https://www.cqqj.gov.cn/bm/qjw/zwgk_58300/zfxxgkml/jczwgk/jyly/xyaq/xyaq/202112/t20211211_10146894.html

07
DOWNLOADS

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